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“智绘”通信行业未来,大唐融合携手AVAYA共创行业新发展

刊登日期:2018年05月10日

3曰21日-23日,Avaya 2018 Connect ∞峰会在杭州举办。作为AVAYA中国区的重要合作伙伴,大唐高鸿旗下大唐融合在现场与业界同仁共享这一企业通信领域的盛会。

作为AVAYA中国区重要战略合作伙伴,活动前夕大唐融合董事长兼总经理孙绍利与Avaya已就企业通信领域的市场开拓充分交换了意见。

Avaya是联络中心和统一通信市场的招牌企业,有着领先的市场地位和强大的产品基础。而大唐融合凭借着大唐电信集团的背景,是Avaya相关产品本土化的最优选择。双方并希望积极推进合作交流,共同打造基于国内的本土化演示中心及联合实验室,开发适合我国国情的可落地的下一代智能呼叫中心产品,实现互惠、互利、共赢。

峰会期间,大唐融合联络中心事业部总经理顾铭延在现场还为嘉宾们带来一场题为“新客服链接DT新生态”的演讲,顾铭延表示,新技术孕育新趋势,随着云计算、大数据等技术的发展,大唐融合能够与AVAYA强强联手,凭借着AVAYA的产品以及呼叫中心市场影响力,以及大唐融合自身过硬的研发实力、通信市场资源以及全行业的联络中心解决方案整合能力,在Avaya新产品和新技术平台上不断积极探索和推进,更好的开发设计适合政府、公安、电信等各行业的定制化呼叫中心应用,双方共同合作将呼叫中心行业的服务水准提升到一个全新的高度,为用户带来更好的客户体验。

Avaya大中华区总裁陈蔚表示,“Avaya旨在打造开放的通信应用与科技创新的合作交流平台。站在全联接时代的起点上,我们用通信铺设未来的联接之道,搭建应用平台打造生态共赢之路,与合作伙伴共同以创新科技绘制智慧未来。”

基于在呼叫中心领域的方案整合部署能力和影响力,大唐融合还荣获”AVAYA最佳应用开发“先锋奖。